Forretningsbetingelser

Kundeservice

KRISTELIGT DAGBLAD
Vimmelskaftet 47
1161 København K.
Tlf. 33 48 05 05,

Mandag-fredag kl. 8.30-16.00, samt lørdag 8.30-12.00. Eller døgnet rundt på www.k.dk/selvbetjening

Eventuelle ændringer af betalingstermin:

Du kan vælge måneds- kvartals-, halvårs-, eller helårsabonnement, og du er altid velkommen til at ændre din abonnementsperiode. Husk, at prisen pr. avis er lavere, jo længere abonnementsperiode du vælger.

Rabat

Der ydes rabat til pensionister og til unge under uddannelse. Dog kun på levering alle seks dage. Nærmere oplysninger fås ved henvendelse til Kundeservice.

Betaling

Abonnementer kan betales via Betalingsservice, kreditkort eller girokort. Der ydes en rabat på førstkommende regning på kr. 75,- ved tilmelding til Betalingsservice. Tilmeldingen kan ske telefonisk til Kundeservice eller til abonnementssælgere, samt digitalt på www.k.dk/bs

Betaling fra udlandet

IBAN: DK 57 3000 000 7002653 • SWIFT: DA BA DKKK

Levering

Kristeligt Dagblad leveres med enten private bude eller PostNord. Som abonnent i Danmark kan du forvente, at den fysiske avis leveres på udgivelsesdagen.

Reklamation

Udebliver en fysisk avis, godtgøres avisen ved forlængelse af abonnementet med én udgivelse pr. udeblivelse.

Flytteservice

Kristeligt Dagblad kan leveres til alle adresser i Danmark, og abonnementet kan flyttes for både kortere og længere perioder. Såvel fast som midlertidig adresseændring bedes meddelt senest fire hverdage før levering på den nye adresse.

Leveringsstop

Såfremt du ønsker abonnementet stoppet helt eller midlertidigt, skal vi have besked senest fire hverdage forinden.

Abonnementspriser

Der tages forbehold for eventuelle prisstigninger inden den næste abonnementsfornyelse.

Gave

Indeholder dit velkomsttilbud en gave, sendes den ca. 3-4 uger efter, at betalingen er registreret.         

Opsigelse

Et abonnement på Kristeligt Dagblad tegnes som et fortløbende abonnement, der fortsætter, indtil abonnementet opsiges skriftligt eller telefonisk til Kristeligt Dagblads Kundeservice. Abonnementet kan altid opsiges ved en betalingsperiodes udløb. Alternativt kan abonnementsaftalen, efter 5 måneders abonnement, opsiges med én måneds varsel til udgangen af en kalendermåned.

Fortrydelse

Du kan uden begrundelse fortryde den indgåede aftale inden 14 dage fra første leverance af enten printet eller digitalt indhold. Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten, skal du henvende dig til Kundeservice telefonisk på 33 48 05 05 eller skriftligt på abonnement@k.dk.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, fratrukket de allerede fremsendte digitale eller printede udgivelser. Disse faktureres til normal abonnementspris.

Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om, at du vil fortryde den indgåede aftale. Vi gennemfører tilbagebetalingen uden tillæg af gebyrer.

Behandling af personlige oplysninger

Personoplysninger behandles fortroligt og lagres under sikre forhold i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du har til enhver tid ret til indsigt i - og til at berigtige - dine oplysninger ved at kontakte Kristeligt Dagblad. Du skal blot skrive en mail med dit navn, e-mail, telefonnummer og adresse til persondata@k.dk. Oplysningerne anvendes til at administrere dit abonnement, bestillinger, betalinger og evt. deltagelse i konkurrencer - samt til information og markedsføring via telefon, brev, e-mail og sms, i det omfang lovgivningen tillader. Ønsker du ikke disse informationer, tilbud, fordele og nye tiltag fra Kristeligt Dagblad, kan du ændre dine personoplysninger ved henvendelse til Kristeligt Dagblads Kundeservice.

Brugerkonto 

Du skal have oprettet dig på www.k.dk/bruger for at få adgang til Kristeligt Dagblads e-avis og for at kunne læse alt digitalt indhold på Kristeligt Dagblads hjemmesider.

Din e-mail adresse og adgangskode er personlig, og den juridiske ejer af abonnementet er den person, som har tegnet det. 

Dine oplysninger til Kristeligt Dagblads digitale tjenester må ikke deles med andre

Du kan maksimalt logge ind på www.k.dk fra fem forskellige enheder på et døgn fra maksimalt fem forskellige IP-numre. Hvis grænsen for logins overskrides, låses din konto midlertidigt i 24 timer. Vi sender dig herefter en mail med oplysninger om, hvordan kontoen kan låses op. Dog behøver du ikke logge ud, når du først har fået adgang til det digitale indhold.

Din e-mail adresse og adgangskode giver din husstand adgang til tre samtidige logins via tre enheder med avisens applikationer til iOS og Android. 

Misbrug 

Hvis du deler dine oplysninger med andre - eller på anden måde misbruger Kristeligt Dagblads digitale tjenester - har avisen ret til straks at lukke for din adgang til disse tjenester. Du vil i så fald miste adgang til de produkter og tjenester, som du eventuelt har købt tidligere, og avisen tilbageholder pengene.

Du skal selv sørge for, at dine oplysninger til enhver tid er opdaterede, og at din adgangskode holdes hemmelig. Hvis uvedkommende ændrer ved dine oplysninger, er det dit eget ansvar, og vi råder dig i så fald til at ændre adgangskode. Kundeservice vil selvfølgelig assistere, hvis der er behov for det.

Opdateret maj 2018.